Condizioni del Servizio

Condizioni di vendita.

In questa pagina troverai tutte le informazioni utili per effettuare i tuoi ordini sul sito ecommerce di Benicchio: informazioni sull'azienda, forme di pagamento, spese di spedizione e norme relative alla privacy. 
Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti, effettuato a distanza, tramite rete telematica, sul sito di commercio elettronico www.benicchio.it  appartenente a Benicchio Alessio con sede in Via Giovanni Battista Moroni, 169 - 24127 Bergamo. 
Ogni operazione di acquisto sarà regolata dalle disposizioni di cui al Dlgs n. 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, sarà sottoposta alla normativa di cui alla Legge n. 675/96.

Accettazione delle condizioni di vendita.

Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine di acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare, nei suoi rapporti con Benicchio, le condizioni generali e di pagamento di seguito trascritte, dichiarando di aver preso visione, ed accettato, tutte le indicazioni a lui fornite ai sensi delle norme sopra richiamate; e prendendo altresì atto che Benicchio non si ritiene vincolata a condizioni diverse, che non siano state preventivamente concordate per iscritto.

Modalità d'acquisto.

Gli acquisti dei prodotti, disponibili così come illustrati e descritti online, sono effettuati dal Cliente al prezzo ivi indicato, da confermare al momento dell'inoltro della conferma d'ordine, maggiorato delle spese di trasporto se previste, e comunque visualizzato all'atto dell'acquisto.  Prima della conferma dell'acquisto al Cliente verranno riepilogati, il costo unitario di ogni prodotto prescelto oppure il costo totale in caso di acquisto di più prodotti, e le spese di trasporto se previste. Le immagini mostrate nel sito Internet potrebbero differire leggermente dal prodotto effettivamente disponibile. Per altre informazioni potete contattare la ditta Benicchio all'indirizzo: info@benicchio.it

Validità prezzi e conferma d'ordine via email.

Inviando il modulo d'ordine riceverete una conferma d'ordine via email. Il prezzo applicato sarà quello fissato al momento dell'ordine.

Garanzia.

Tutti gli articoli venduti sono coperti dalla garanzia del produttore valida su tutto il territorio italiano. La garanzia normalmente è di due anni per privato ed un anno per uso professionale. In caso di difetti, guasti, ci impegniamo a ritirare la merce in questione e rimborsare il Cliente al 100%. Per ottenere il rimborso il Cliente deve contattarci telefonicamente oppure via mail spiegandoci le sue motivazioni. Il rimborso viene effettuato immediatamente nel momento in cui il bene in questione è rientrato in azienda.

Diritto di recesso.

Benicchio riconosce il diritto di recesso come previsto dalla normativa vigente (Decreto legge DLGS 206/2005) Il termine utile per avvalersi di tale diritto è di 14 gg entro i quali il Cliente è tenuto a darcene comunicazione. Il Cliente può contattarci al numero di telefono + 39 035 255074 : penseremo poi noi ad attivare la procedura di restituzione. La merce verrà rispedita a Benicchio Alessio Via Giovanni Battista Moroni, 169 - 24127 Bergamo. Come da decreto legge la Benicchio in caso di recesso è tenuta a rimborsare totalmente il Cliente. Tutte le spese di trasporto sono sostenute dal Cliente. Il bene acquistato deve essere integro e restituito nell'imballo originale, completo in tutte le sue parti;
 il prodotto deve essere  riconsegnato nei tempi e nelle modalità sopra descritte .Il rimborso avverrà entro e non oltre 14 giorni dal ricevimento del prodotto restituito.

Evasione e tempi di consegna del prodotto.

I prodotti acquistati saranno consegnati dalla Benicchio all'indirizzo indicato dal Cliente. La merce viaggia sempre con fattura nell'involucro insieme alla merce. La spedizione viene effettuata entro 24/48 ore dalla conferma dell'ordinazione, salvo inconvenienti tecnici. In caso di ritardo provvederemo ad informare tempestivamente il Cliente.

Trasporto.

Il trasporto avviene tramite Corriere Espresso Bartolini. Il trasporto espresso normalmente avviene in 24/48 ore (salvo imprevisti quali la non disponibilità momentanea del prodotto) . 
In casi particolari (carichi molto voluminosi o molto pesanti ) ci riserviamo il diritto di quantificare il trasporto e chiaramente avvisare il Cliente. In tali casi rimborsiamo totalmente il Cliente qualora non fosse d' accordo sul costo del trasporto proposto.

Pagamenti.

Per i clienti le forme di pagamento accettate sono Bonifico Bancario Anticipato, Carta di Credito, Paypal. Con il pagamento tramite Bonifico Bancario, la consegna della merce avverrà esclusivamente solo dopo che la nostra Ditta avrà ricevuto via fax o mail conferma dell'avvenuto pagamento tramite copia del bonifico rilasciata dalla banca.

INFORMATIVA SUL TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

AI SENSI DELL’ART 13 DEL REGOLAMENTO (UE) 2016/679 (“GDPR”)

1.      Titolare del trattamento

Titolare del trattamento dei dati personali Il titolare del trattamento è Benicchio Ferramenta Srl  (di seguito “Benicchio” o “Titolare”) con sede legale in Via Giovanni Battista Moroni, 169 - 24127 Bergamo -  ITALIA P. Iva 02314190162 e-mail info@benicchio.it (il “Titolare”).

 

2.      Registrazione Interessati - Finalità e modalità del trattamento – base giuridica

Benicchio ha utilizzato un sistema di registrazione sul proprio sito web www.benicchio.it (di seguito il “Sito”) consente agli interessati di accedere ai servizi del Sito e, in particolare, all’acquisto dei prodotti, inserendo le proprie credenziali di autenticazione. 

Il Titolare tratta i dati personali degli interessati per le seguenti finalità:

(a)    per la registrazione al sito web www.benicchio.it (di seguito il “Sito”)

(b)   per la gestione degli ordini di acquisto dei beni tramite il Sito e, in particolare, alla selezione dei prodotti, all’invio di ordini e/o alla relativa accettazione, alla spedizione, alla consegna dei prodotti;

(c)    per lo svolgimento di attività amministrativa e contabile relativa all’acquisto dei prodotti tramite il Sito, nonché per adempiere a obblighi di legge;

(d)   per l’invio di pubblicità con informazioni sui prodotti ovvero consigli sugli acquisti di prodotti presenti nel Sito;

(e)    per l’invio di newsletter attraverso le quali l’interessato di volta in volta riceve informazioni su offerte vantaggiose su prodotti offerti nel Sito, offerte speciali, promozioni e novità.

 

La base giuridica del trattamento per le finalità di cui alle lettere a), b) e c) è l’esecuzione del contratto di vendita di cui l’interessato è parte, mentre per le finalità d) e) e f) è il consenso, facoltativo e revocabile liberamente da parte dell’interessato.

I dati personali sono trattati con strumenti manuali ed elettronici e sono conservati nella banca dati elettronica preposta. I dati personali contenuti nel predetto sistema informativo automatizzato, nonché quelli custoditi presso gli archivi elettronici del Titolare, sono trattati conformemente a quanto disposto dalla normativa vigente e dal GDPR in materia di misure di sicurezza, in modo da ridurne al minimo i rischi di distruzione, perdita, modifica, divulgazione non autorizzata o accesso, in modo accidentale o illegale, o di trattamento non conforme alle finalità della raccolta.

 

3.      Tempi di conservazione dei dati

I dati personali sono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità sopra indicate, nonché per adempiere agli obblighi di legge.

Per questo motivo i dati degli Interessati per le finalità di cui alle lettere a), b) e c) saranno conservati per 10 anni, mentre i dati degli interessati che si sono registrati al Sito per le finalità di cui alla precedente lettera d) ed e) saranno conservati sino alla revoca espressa del consenso.

Decorsi i termini di conservazione sopra indicati, i dati saranno distrutti, cancellati o resi anonimi,

compatibilmente con le procedure tecniche di cancellazione e backup. 

 

4.      Tipologia di dati personali trattati

Il Titolare tratta i dati personali inseriti dall’Interessato al momento della registrazione (nome, cognome, luogo e data di nascita, codice fiscale / Partita IVA, residenza, contatti telefonici, professione etc.  ), nonché il domain-name o l’indirizzo IP del computer di accesso che vengono salvati per ragioni di sicurezza e cancellati dopo un massimo di 7 (sette) giorni. Possono essere salvati anche altri dati come la data d’accesso, il codice di risposta http e il sito internet da cui è avvenuto il re-indirizzamento al Sito nonché la quantità di dati (bytes) che sono stati trasmessi.

 

5.      Conferimento dei dati e consenso al relativo trattamento

Il conferimento dei dati per le finalità di cui all’art. 2 lett. a), b) e c) è strettamente necessario e in caso di mancato rilascio l’interessato sarà impossibilitato a concludere l’iscrizione al Sito ovvero la procedura di acquisto dei prodotti tramite il Sito.

Con riferimento alla finalità di cui alle lettere d), e) ed f) dell’art. 2 che precede, il consenso al trattamento è facoltativo e l’Interessato potrà liberamente revocare il consenso per opporsi in ogni momento all’invio di tali comunicazioni.

 

6.      Ambito di comunicazione dei dati

I dati personali sono inseriti dall’Interessato sul Sito possono essere portati da parte del Titolare a conoscenza o comunicati a soggetti pubblici e/o privati, persone fisiche e/o giuridiche (studi di consulenza legale, amministrativa e fiscale, legittimati a farne richiesta), ovvero, a soggetti terzi di cui il Titolare si avvale per l’esecuzione del contratto di vendita (es. spedizionieri e corrieri), per la manutenzione del Sito (società IT) e consulenti in generale.

 

7.      Diritti degli interessati

L’interessato ha sempre diritto a richiedere al Titolare l’accesso ai Suoi dati, la rettifica o la cancellazione degli stessi, la limitazione del trattamento nei casi previsti dall’art. 18 GDPR o la possibilità di opporsi al trattamento, di richiedere la portabilità dei dati, facendo valere questi e gli altri diritti previsti dal GDPR tramite semplice comunicazione al Titolare all’indirizzo info@benicchio.it

Gli interessati hanno il diritto di revocare il consenso prestato in qualsiasi momento per finalità di cui alle lettere c) d) e f) dell’art. 2.

Gli interessati hanno il diritto di proporre reclamo all'Autorità di controllo competente nello Stato membro in cui risiedono abitualmente o lavorano o dello Stato in cui si è verificata la presunta violazione.